Au service d'une clientèle constituées d'entreprises privées et publiques, de promoteurs immobiliers, de particuliers mais également de collectivités et d'institutionnels, le Cabinet RENAUDIN dispose en droit public d'une compétence tant en contentieux qu'en conseil.

Le Cabinet intervient dans les domaines suivants :

• Institutions nationales et locales
• Partenariats Public-Privé & marchés innovants
• Contrats et marchés publics
• Energie & industries en réseau
• Environnement, urbanisme & aménagement
• Fonctions publiques
• Droit administratif général
• Troubles et nuisances de voisinage

Le domaine de prédilection du Cabinet est l'urbanisme, l'aménagement du territoire et l'environnement.

Un fonds documentaire important garantit à notre clientèle des recherches ciblées, une satisfaction des besoins et une sécurité juridique optimisée.

Pour assurer une parfaite gestion des dossiers et des relations clients, le Cabinet s'efforce de mettre en place et de respecter des procédures de travail (Workflow) et de communication avec sa clientèle (Customer Relationship Management).

La gestion de la relation client est un objectif important pour le Cabinet.

Elle a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre le Cabinet et ses clients. Dans ce mode de relations, le Cabinet souhaite s'attacher la fidélité du client en lui offrant une qualité de service personnalisé qu'il ne trouve pas ailleurs.

La mise en place de procédures de gestion de flux d'informations permet quant à elle un réactivité presque immédiate du Cabinet face aux demandes de sa clientèle et une rapidité de production accrue des diligences.

Notre objectif : un accompagnement personnalisé de notre clientèle vers des solutions juridiques à haute valeur ajoutée.

Le Cabinet cherche à innover dans la gestion de la relation client en mettant en avant les points suivants :

• Privilégier la relation client par une écoute préalable et attentive,
• Disponibilité et réactivité du Cabinet au demande du client,
• Forte capacité à prendre en compte les urgences et le respect des délais.

L'image que nous souhaitons donner à notre clientèle pourrait être résumée ainsi : des compétences techniques pointues en droit public des affaires, tout en conservant à l'esprit que la qualité de la relation nos clients est la base d'un travail de qualité respecté.

Nous souhaitons restez simple, humble et à votre écoute. Chaque intervention du Cabinet est convenue avec le client, notamment sur la question des honoraires lorsqu'ils ne sont pas forfaitisés. Chaque intervention fait l'objet d'un rapport immédiat au client qui sait immédiatement où en est la gestion de son dossier.

Le Cabinet apporte des solutions juridiques pratiques et claires, personnalisées et expliquées, fiables et intègres.
 
Les solutions sont innovantes et fondées sur un savoir-faire qui s'exprime par une maîtrise du droit public des affaires.

L'accomplissement de notre mission repose dans la satisfaction de nos clients

Le Cabinet concoit la technologie comme un outil participant directement à la qualité de la prestation juridique et de la relation client.

L'objectif poursuivi est l'optimisation des outils de production pour :

• Consacrer plus de temps à la clientèle ;
• Répondre à la vitesse du monde des affaires ;
• Travailler les dossiers de n'importe (web-based working)
• Contrôler les frais administratifs (papiers, photocopies, fax, etc.) ;
• Diminuer le temps passé à manipuler les dossiers papiers ;
• Aller vers le "dossier tout numérique" ;
• Réduire l'imputation sur la note d'honoraires.

Avec un système informatique efficace de partage de l'information, le client et l'avocat travaillent en contact permanent, le reporting client peut être effectué en temps réel.

Avec nos clients particuliers, des possibilités de "solvabilisation" sont systématiquement recherchées :

• Prise en charge partielle des honoraires par une assurance protection juridique
• Actions collectives "class action"
• Protection fonctionnelle pour les agents publics.